Der Griff in den Briefkasten kann einem manchmal ordentlich die Stimmung vermiesen. Besonders unbeliebte Post: eine Mahnung wegen einer unbezahlten Rechnung. Das kann jedem mal passieren, sei es durch ein Missverständnis, Vergesslichkeit oder finanzielle Engpässe. 33,4 Millionen Forderungen werden pro Jahr an Inkassounternehmen übergeben, wie Zahlen des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) zeigen.
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